Результаты анкетирования

Фото: edkb.ru

В ГБУ3 РК «Евпаторийская детская клиническая больница» во втором квартале 2017 года, был проведен социологический опрос (анкетирование) в целях изучения удовлетворенности населения города Евпатории доступностью, качеством и условиями оказания первичной медико-санитарной и специализированной медицинской помощи в учреждении. Для проведения социологического опроса в детской поликлинике и стационарных отделениях ГБУ3 РК «Евпаторийская детская клиническая больница» были использованы два варианта анкет (для поликлиник и стационара).

Результаты социологического опроса (анкетирования) в стационаре: (читать далее)

Оснащенностью стационарных отделений учреждения материально-бытовым оборудованием удовлетворено - 72% пациентов, частично удовлетворено - 22%.

Условиями содержания в стационаре удовлетворено - 86% пациентов, частично удовлетворено - 14%.

Действия медицинского персонала при проведении процедур, требующих обезболивания оценены на «хорошо» в 100% случаев.

Отношение медицинского персонала во время пребывания в стационаре оценено на 4 и 5 баллов по 5-бальной шкале в 100% случаев.

Качество лечебного питания во время стационарного пребывания в учреждении оценено на 4 и 5 баллов по 5-бальной шкале в 96% случаев.

Необходимости приобретения лекарственных препаратов, необходимых для лечения, за свои денежные средства в 100% случаях - не было.

Необходимости во время пребывания в медицинском учреждении, дополнительного проведения диагностического исследования за свои денежные средства в 100% случаях - не было.

Во время пребывания в стационаре в 100% случаях не оказывалась благодарность медицинскому персоналу.

В 100% случаях пациентами рекомендовано обращение в медицинское учреждение друзьям и родственникам.

По вопросу информационного обеспечения (информационные стенды, сайт) в учреждении: удовлетворены и пользовались официальным сайтом учреждения - 56% пациентов, не пользовались — 42%.

Результаты социологического опроса (анкетирования) в детской поликлинике: (читать далее)

Все опрошенные респонденты в детской поликлинике при первом обращении записались на прием к врачу/получили талон с указанием времени и даты приема - что составило 100% случаев удовлетворенности.

Срок ожидания направления на лабораторные исследования составил в 100% случаев до 5 дней.

Срок ожидания направления на диагностические исследования составил в 100% случаев до 14 дней.

Ожидание приема в очереди: очереди не было-22%, очередь незначительная – 38%, очередь до 30 мин – 32%, очередь больше 30 мин - 8%.

Работой регистратуры детской поликлиники удовлетворено – 72% пациентов, частично удовлетворено – 26%, 2% пациентов — не удовлетворены.

Условиями ожидания приема удовлетворено – 68%, частично удовлетворено – 30%.

Обслуживанием врача-педиатра участкового удовлетворено – 82% респондентов, частично удовлетворено – 18%.

Обслуживанием врачами - специалистами удовлетворено 86% респондентов, частично удовлетворено – 14%.

Оплата из своих личных денежных средств каких-либо медицинских услуг в детской поликлинике пациентами/законными представителями пациентов не производилась в 100% случаях.

Согласно анализа результатов анкетирования удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных и стационарных условиях ГБУЗ РК «Евпаторийская детская клиническая больница» большинство респондентов удовлетворены результатами оказания медицинской помощи в ГБУЗ РК «Евпаторийская детская клиническая больница». По итогам анкетирования администрацией ГБУЗ РК «Евпаторийская детская клиническая больница» проведен ряд мероприятий, направленных на улучшение качества и доступности медицинской помощи в структурных подразделениях учреждения.


Администрация ГБУЗ РК «Евпаторийская детская клиническая больница»

 
По теме
Проведен день педиатра - Евпаторийская ДКБ В июле в детской поликлинике прошел день педиатра, где были подведены итоги работы детской поликлиники за 6 месяцев 2017 года.
26.07.2017
 
20.08.2018 года в 15 часов 06 минут на ул. Севастопольская 20/1 в г. Симферополе, неустановленный водитель на неустанном транспорте (приблизительно марки WolkswagenGolf или Jetta) допустил наезд на несовершеннолетнего пешехода,
22.08.2018 Администрация города Симферополя
В территориальный отдел полиции поступило сообщение из 6-й Симферопольской городской клинической больницы, о том, что к ним за медицинской помощью обратился 60-летний местный житель с пулевым ранением живота,
21.08.2018 Крымская правда
За прошедшие сутки крымские спасатели трижды привлекались для оказания помощи отдыхающим, которые в результате происшествий на воде оказались в беде и нуждались в помощи, сообщает пресс-служба Главного управления МЧС по Крыму.
20.08.2018 Крымская правда
«Неистовый рыболов» - Крымская правда Как в Крыму стереокино рождалось Первый стереофильм «Концерт»: Владимир Яхонтов на фоне морских пейзажей читает поэму Маяковского «Хорошо».
22.08.2018 Крымская правда
Военнослужащие Черноморского флота получили награды - Крымская правда В управлении Черноморского флота (ЧФ) прошло плановое заседание Военного совета ЧФ, на которое были приглашены заместители и помощники командующего, начальники управлений, отделов и служб флота, командиры объединений,
22.08.2018 Крымская правда
Найдены сразу несколько затонувших кораблей и артефакты разных времен Буквально за пару недель в Чёрном море у берегов Крыма, в разных районах,
21.08.2018 Крымский ТелеграфЪ
Имя Фаины Раневской, пожалуй, знакомо каждому. Даже те, кто равнодушен к советскому кинематографу, знают великую актрису по её хлёстким афоризмам.
20.08.2018 Газета Крымская газета
На прошлой неделе российские пограничники задержали 14-летнего мальчика, когда он переходил вброд реку Псоу на границе России и Абхазии.
20.08.2018 Газета Крымская газета
Проверка «паспортов» - Крымская правда Евпаторийцы атакуют ворота севастопольца Сергея Науменко. Вот и завершилась почти двухмесячная подготовка восьми профессиональных футбольных клубов к четвёртому первенству Крымского футбольного союза 2018/19 гг.
22.08.2018 Крымская правда
Эксперты Крымского филиала Главгосэкспертизы России выдали положительное заключение по итогам проведения проверки достоверности определения сметной стоимости капитального ремонта объектов центра спортивной подготовки сбо
22.08.2018 Крымская правда
Председатель Олимпийского совета Республики Крым мастер спорта СССР, заслуженный тренер Украины Евгений Михайлов.
20.08.2018 Крымская правда
Объединённый чемпионат Европы вызвал массу вопросов Первый объединённый чемпионат Европы — 2018 на протяжении десяти дней августа проходил на стадионах и в бассейнах Шотландии и Германии.
18.08.2018 Крымский ТелеграфЪ
В крымской столице празднуют День флага РФ - Крымская правда В Симферополе, у здания Государственного Совета республики, состоялась торжественная церемония поднятия Государственного флага, подобные мероприятия прошли во всех городах Крыма, сообщает корреспондент «Крымской правды».
22.08.2018 Крымская правда
В Симферополе в связи с проведением ГУП РК «Крымэнерго» ремонтных работ 22 августа будет прекращена подача электроэнергии на несколько улиц крымской столицы, сообщает пресс-служба администрации города.
22.08.2018 Крымская правда